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quarta-feira, 4 de março de 2009

Portabilidade... Cuidados!

Como a minha região foi uma das primeiras a oferecerem a portabilidade númérica e já tenho algum tempo com números portados, tanto fixos quanto móveis, tenho algumas dicas para passar a quem se interessar:

1. Ao término do processo de portabilidade, ou seja, quando o seu número já tiver sido transferido para a nova operadora, procure fazer testes de ligações entre telefones de outras operadoras e o seu. Inclusive teste vários CSP (código seleção prestadora, como o 21 da Embratel, o 41 da Tim, o 23 da Intelig, o 15 da Telefonica, etc) para ligações interurbanas. Com mais frequência do que o desejável alguma operadora vai ter problemas na atualização do banco de dados e não completará as chamadas.
No meu caso, migrando o meu celular da Claro para a Vivo, nenhum celular da TIM conseguia fazer ligações interurbanas para o meu número usando o CSP 41 da TIM, apenas usando os outros CSP como o 21 da Embratel ou o 15 da Telefonica. Por algum problema, as ligações eram roteadas para a minha antiga operadora (Claro) que informava que o número chamado não existia...
Um conhecido, migrando o celular da TIM para a Claro, ficou por 2 meses sem receber nenhuma ligação local da TIM.

2. Se você assina algum serviço que envie mensagens sms para o seu celular lembre-se de atualizar a nova operadora no cadastro do prestador de serviço. Caso contrário, os sms não chegarão.
Eu recebo sms toda vez que utilizo o meu cartão de crédito e desde que fiz a portabilidade não estava mais recebendo-os. Tive que ligar para a administradora do cartão e solicitar o recadastro do meu celular na nova operadora para normalizar o serviço.